A SENSI HANDMADE TEM LOJA FÍSICA?
Sim. A loja Sensi Hadmade é um ateliê de roupas e acessórios finos, feitos e pintados à mão. Você pode encontrar as peças da marca de forma física em feiras e eventos de moda autoral, bem como eventos de oportunidades e privados, solicitados diretamente com a marca mediante disponibilidade.
Além destes pontos, a Sensi Handmade participa do show room de lojas colaborativas e multimarcas, como a loja Carandaí 25 no Shopping Villa Lobos em São Paulo. Entre em contato e confirme locais parceiros.
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AS CORES E TECIDOS PODEM VARIAR?
Sim. Por se tratarem de peças artesanais e únicas, pequenas variações de tom, pinceladas e textura fazem parte do processo e tornam cada peça ainda mais especial.
QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO?
Você pode pagar com:
O ambiente é 100% seguro e criptografado.
ONDE POSSO RECEBER MEU PRODUTO?
Fazemos envios para todo o país. Para frete internacional, entrar em contato conosco através dos canais de atendimento.
QUAL O CUSTO DO ENVIO/FRETE?
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
COMO OS ENVIOS SÃO REALIZADOS?
Utilizamos transportadoras e Correios com rastreamento, através da plataforma NUVEMENVIO.
O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento. Você receberá o código de rastreio por e-mail.
QUANTO TEMPO MEU PEDIDO LEVA PARA CHEGAR?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e o método de envio escolhido no checkout.
Após a confirmação do pagamento, nosso prazo de preparação e postagem é de até 3 dias úteis, pois cada pedido é cuidadosamente embalado com a atenção que nossas peças merecem.
Assim que for postado, você receberá por e-mail o código de rastreamento, para acompanhar cada etapa da entrega.
🕊️ Os prazos estimados pelas transportadoras são:
• Sudeste: 2 a 5 dias úteis
• Sul e Centro-Oeste: 3 a 7 dias úteis
• Norte e Nordeste: 5 a 10 dias úteis
Caso tenha urgência ou dúvidas específicas, estamos à disposição em [email protected] para ajudar.
O QUE DEVO FAZER SE O PRODUTO NÃO CHEGAR EM BOM ESTADO?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] para que possamos solucionar da melhor forma. Caso o produto seja entregue pela empresa de fretes com avarias aparentes, recuse o recebimento e entre em contato conosco.
QUAL O PRAZO PARA FAZER A TROCA?
Sim! Você pode solicitar:
• Devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento.
• Troca ou vale-compras em até 15 dias corridos.
A peça deve estar sem uso, com etiqueta e embalagem original.
Confira nossa Política de Trocas e Devoluções para mais detalhes.
COMO ENTRAR EM CONTATO COM A SENSI HANDMADE?
Estamos sempre por perto! Você pode falar conosco por:
📧 E-mail: [email protected]
📱 Instagram: @sensi_handmade
⏰ Atendimento: Segunda a sexta, das 14h às 17h por whattsapp e nos horários comerciais de nossos pontos físicos.
Sensi Handmade
